ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ.

1.1. Згідно з правилами компанії напівфабрикати та інші товари поверненню та обміну не підлягають.

1.2. Одержувач / Покупець може відмовитися або повернути замовлення відразу при отриманні, вказавши кур'єру причину повернення.

1.3. Покупець має право оформити лист, з рекламацією використовуючи форму зворотного зв'язку на сайті або за адресою електронної пошти: info.foodfactory.ua@gmail.com, вказавши причину і надавши відповідні опис і фотознімки.

1.4. У разі заміни або повернення товару, Покупець або Одержувач повинен повернути попередній товар в такому ж вигляді, в якому йому було доставлено.

1.5. Продавець може відмовити в заміні або компенсації вартості товара, в тому випадку, якщо у Одержувача є особисті причини для повернення товару (алергія, смакові якості та ін.) Про які продавець не був проінформований.

1.6. В інших випадках, Продавець розглядає скарги протягом 3-х робочих днів, з дня отримання, про результати розгляду скарги, Продавець повідомляє в електронному вигляді.